心理学 心理学 お客様との会話のやり取りの中で悩みは何かなどを聞き取る能力や他業種の人間との事業展開、クロージングをどう契約するか、などすべての人間関係には必ず顧客心理や人間関係上の心理学が現場では活かされます。